นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ข้อมูลที่เราประมวลผล (Data We Process)
ไทย: Snout เป็นแอปพลิเคชันสำหรับบันทึกสุขภาพ กิจวัตรประจำวัน การให้ยา วัคซีน นัดหมาย และค่าใช้จ่ายของสัตว์เลี้ยง ข้อมูลที่ประมวลผลประกอบด้วย:
- ข้อมูลสัตว์เลี้ยง: ชื่อ, สายพันธุ์, วันเกิด, น้ำหนัก, ประวัติสุขภาพ, ข้อมูลการแพ้ยา และรูปถ่ายประจำตัวสัตว์เลี้ยง
- บันทึกกิจวัตรและการดูแล: ตารางการให้ยา, ประวัติการฉีดวัคซีน, ประวัติการถ่ายพยาธิ/หยดยา, บันทึกอาการ และการนัดหมายสัตวแพทย์
- ข้อมูลบัญชี (กรณีเลือกเข้าสู่ระบบ): อีเมลและรหัสผู้ใช้เพื่อการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และสมาชิกในครอบครัว
English: Snout helps you log and manage your pets' health, routines, medications, vaccinations, appointments, and care expenses. Information processed includes:
- Pet Profile: Name, species, breed, birth date, weight, allergies, health notes, and pet photos.
- Care Logs: Medication reminders, vaccination records, preventative treatments, symptom observations, and vet visits.
- Account Details (Optional): Email and user ID for cross-device syncing and family sharing.
2. การจัดเก็บข้อมูลและคลาวด์ซิงค์ (Storage & Cloud Sync)
ไทย: ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ (Local Storage) เป็นหลัก หากคุณเปิดใช้งานระบบคลาวด์หรือครอบครัว ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสและส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ปลอดภัยผ่าน Supabase โดยมีมาตรการความปลอดภัยและ Row-Level Security ตามมาตรฐานสากล
English: Your data is stored locally on your device by default. When you sign in or use Family Sharing, data is transmitted encrypted and stored securely using Supabase with strict Row-Level Security policies.
3. การชำระเงินและการสมัครสมาชิก (Subscriptions & Payments)
ไทย: Snout Plus ให้บริการทั้งรูปแบบสมัครสมาชิกรายเดือน รายปี และสิทธิ์ตลอดชีพ (Founder Lifetime):
- การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบ In-App Purchase ของ Apple App Store หรือ Google Play Store
- Snout ไม่ได้รับ ไม่เห็น และไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลการเงินใด ๆ ของคุณ
- เราใช้ RevenueCat ในการตรวจสอบและกู้คืนสิทธิ์การสมัครสมาชิกอย่างปลอดภัย ดูรายละเอียดได้ที่ RevenueCat Privacy Policy
English: Snout Plus offers monthly, annual (with a 7-day free trial), and lifetime subscriptions:
- All payments are processed securely by Apple App Store or Google Play Store.
- Snout never receives, sees, or stores your credit card, bank, or payment financial information.
- We utilize RevenueCat to securely verify and restore subscription entitlements. See the RevenueCat Privacy Policy.
4. บริการจากบุคคลที่สาม (Third-Party Services)
- Apple (App Store / StoreKit): สำหรับการชำระเงินและการจัดการการสมัครสมาชิก (Apple Privacy Policy)
- RevenueCat: สำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของสิทธิ์ In-App Purchase (RevenueCat Privacy Policy)
- Supabase: สำหรับการยืนยันตัวตนและการสำรองข้อมูลคลาวด์ (Supabase Privacy Policy)
5. สิ่งที่เราไม่กระทำ (What We Do NOT Do)
- เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับนายหน้าข้อมูลหรือบุคคลภายนอก
- ไม่มีการติดตั้งโฆษณาจากบุคคลภายนอก (No Ads)
- ไม่มีการติดตามข้ามแอปพลิเคชันหรือข้ามเว็บไซต์ (No Cross-App Tracking)
6. การลบข้อมูลและสิทธิ์ของผู้ใช้ (User Rights & Deletion)
ไทย: คุณมีสิทธิ์ลบข้อมูลของคุณทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านเมนูการตั้งค่าภายในแอป หรือโดยการถอนการติดตั้งแอป หากต้องการขอลบบัญชีและข้อมูลบนคลาวด์ทั้งหมด สามารถส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ได้ที่ฝ่ายสนับสนุนของเรา
English: You can delete all your stored data at any time via the in-app settings or by uninstalling the application. To request complete deletion of your account and cloud data, contact our support team.
7. ติดต่อเรา (Contact Us)
หากมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:
Email: support@snout.pet หรือ kittisak.singrak@gmail.com